Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Mamas Unplugged gehört zur Chaignat Consulting & Creating GmbH mit Sitz in Ersigen BE (Schweiz). Mamas Unplugged wird nachfolgend MU genannt.
MU ist auch ein Online Handel und verkauft eigene wie auch Ware von Drittanbietern über dessen Onlineshop. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Webseite www.mamasunplugged.ch getätigten Bestellungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.
2. Bestellung und Vertragsabschluss
Im Shop tätigst du eine Onlinebestellung. Die Bestellung ist bindend, wenn du den vorliegenden AGB zugestimmt und den «Bestellung abschicken»-Button gedrückt hast. Dadurch entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag nach schweizerischem Recht. Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
3. Unsere Liefer- und Verkaufsbedingungen
Nach der Auftragsbestätigung senden wir dir die bestellten Artikel an die von dir angegebene Lieferadresse in Form eines Pakets zu. MU liefert die bestellten Artikel im Normalfall innerhalb von 3-5 Arbeitstage nach Bestellungseingang. Äussere Einflüsse wie Naturereignisse, Streiks und dergleichen können die Lieferfristen beeinträchtigen. MU lehnt jede Haftung für verspätete Lieferungen ab.
Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferungsversuchen scheitern, kann MU vom Vertrag zurücktreten. Offensichtlich irrtümliche Fehler bei der Warenlieferung sind nach OR Art. 6a Absatz 3 zu melden und an MU zurückzusenden.
4. Angebot
Unser Onlineangebot ist freibleibend und unverbindlich. In der Regel sind die im Onlineshop angebotenen Artikel verfügbar.
Sollte es aufgrund einer Bestandesabweichung oder aus einem anderen Grund nicht möglich sein einen oder mehrere Artikel zu liefern, informiert dich MU schnellstmöglich über diesen Umstand und bietet dir gleichwertige Artikel an. Sagt dir keiner dieser Artikel zu, wird der Betrag zurückvergütet. Die Versandkosten werden nicht zurückvergütet.
5. Preise
Unsere Verkaufspreise verstehen sich ab Lager und in Schweizer Franken, müssen keine gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten und sind exkl. Versandkosten angegeben.
6. Ihr Einkaufskonto
Für Bestellungen in unserem Onlineshop stehen dir die dort angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
7. Lieferung und Versand
7.1 Geltungsbereich
Wir liefern in die Schweiz, Deutschland und Österreich. Für Lieferungen ausserhalb dieser Gebiete kontaktiere uns bitte direkt per Mail an mail@mamasunplugged.ch.
7.2 Versandkosten
Die Versandkosten fallen zu Lasten des Käufers. Die Versandkosten sind am Schluss im Warenkorb ersichtlich.
MU behält sich vor, für die Lieferung neben der Schweizerischen Post auch andere Unternehmen mit der Zustellung zu beauftragen oder Bestellungen selber auszuliefern. Die Versandkosten werden in jedem Fall verrechnet.
Abholung ist nur nach vorgängiger Rücksprache und ausdrücklicher Zustimmung von MU möglich. Anfragen für Abholungen können per Mail an mail@mamasunplugged.ch gerichtet werden.
8. Zahlungsmöglichkeiten
Du kannst deine Bestellung per Kreditkarte (VISA, Mastercard) oder PayPal über das sichere Zahlungssystem Stripe, resp. PayPal bezahlen.
Vorauskasse und auf Rechnung steht nicht als Zahlungsmöglichkeit zur Verfügung.
9. Eigentumsvorbehalt
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von MU.
10. Widerrufsrecht/Rückgaberecht
Du kannst den Vertrag innerhalb von 5 Tagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Retourengrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf deine Verantwortung und Kosten.
Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen Zustand sind. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
Eine Rücksendung richtest du bitte an:
Mamas Unplugged
Chaignat Consulting & Creating GmbH
Huebstrasse 10
3423 Ersigen BE
Der Betrag eines Retourenartikels kannst du vom Totalbetrag abziehen. Falls der Totalbetrag bereits an MU überwiesen wurde, wird der Teilbetrag in Bar zurückvergütet. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
11. Liefermängel
Wir bitten dich, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per Brief mitzuteilen. Der Mangel wird von MU umgehend geprüft.
Wird der Mangel von MU akzeptiert, erhältst du, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt. Andernfalls wird dir der gesamte Betrag zurückvergütet. Die bemängelte Ware muss an MU zurückgesendet werden. Sämtlich Versandkosten werden in diesem Fall von MU übernommen.
12. Gewährleistungen
Die Gewährleistungen der gekauften Artikel bei MU beschränken sich auf die Zusicherungen des jeweiligen Herstellers. Bei unsachgemässer Handhabung oder persönlichen Eingriff erlischt jeglicher Anspruch.
13. Datenschutz
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften und sichern deine Daten gegen unbefugten Zugriff durch Dritte (Datensicherheitsvorkehrungen).
Unser Onlineshop ist mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten des Angebots sowie deine Zahlungs- und Kundendaten sicher bei uns übermittelt werden.
MU ist berechtigt, deine persönlichen Daten zu verwenden, um dir Angebote oder Informationen von MU zukommen zu lassen. Du kannst dein Einverständnis zur Nutzung deiner persönlichen Daten zu Werbezwecken jederzeit per E-Mail an mail@mamasunplugged.ch widerrufen.
Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung deiner Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu deinem Einkaufskonto ist nur nach Eingabe deines persönlichen Passwortes möglich.
Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Vertragsbeziehungen zwischen dir und MU unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (UN-Kaufrecht).
Gerichtsstand ist Ersigen BE. MU ist einseitig berechtigt, wahlweise auch das Gericht am Sitz/Wohnsitz des Kunden anzurufen.
Mamas Unplugged
Chaignat Consulting & Creating GmbH
Huebstrasse 10
3423 Ersigen BE
Ersigen, 1.5.2019